Phải công bố những thông tin rằng họ đã chăm sóc quan tâm khách hàng nạn nhân ra sao, họ có trách nhiệm với sự việc tới cùng bằng cách nào. Đồng thời cũng khéo léo bày tỏ sự cảm thông với những khách hàng hôm qua và cam đoan tương lai sẽ làm tất cả để hạn chế cơ hội xảy ra trục trặc cho bất kỳ ai tại Lotte.
Đọc thêm